O Instituto de Pesos e Medidas do Rio Grande do Norte (Ipem-RN), delegado do Inmetro e autarquia vinculada à Secretaria do Desenvolvimento Econômico, da Ciência, da Tecnologia e da Inovação (Sedec-RN), desempenha um papel fundamental na defesa do consumidor potiguar. Entre suas atribuições legais está a fiscalização metrológica de bombas medidoras de combustíveis líquidos. A cada ano, o Instituto examina amostras de municípios do estado, opera centenas de bicos de abastecimento e aplica as avaliações cabíveis quando as irregularidades são constatadas, contribuindo para um ambiente de consumo mais justo, seguro e confiável.
Nos primeiros meses de 2026, o Ipem-RN intensificou suas ações fiscais em todo o território potiguar, operações realizadas integradas com outros órgãos de defesa do consumidor e de segurança pública, obtendo índices de reprovação expressivos que acenderam o alerta para a necessidade de maior cuidado por parte dos estabelecimentos com a manutenção e conservação de seus equipamentos. A seguir, o relato detalhado de todas as operações realizadas e dos resultados alcançados.
Operação Nacional “Tô de Olho”
Entre os dias 10 e 12 de março, o Ipem-RN participou da operação nacional “Tô de Olho no Abastecimento Seguro”, ação coordenada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), em parceria com o Inmetro, a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). A fiscalização ocorreu no Distrito Federal e em nove estados. No âmbito nacional, foram executados 3.651 bicos de abastecimento, dos quais 831 foram reprovados, correspondendo a um índice de reprovação de 23%.
No Rio Grande do Norte, a operação foi realizada em Natal, com fiscalização de 19 postos de combustíveis. Ao todo, foram operados 239 bicos abastecedores, dos quais 236 foram reprovados, o que corresponde a aproximadamente 98,74% do total selecionado. As principais irregularidades encontradas foram mau estado de conservação dos equipamentos e instalações elétricas irregulares, não sendo identificadas fraudes eletrônicas.
O diretor-geral do Ipem-RN, Itamar Ciríaco, destacou a importância da manutenção preventiva: “Ficamos satisfeitos em não identificar fraudes eletrônicas nos postos vistoriados, mas fazemos um alerta: é essencial redobrar os cuidados com a conservação das bombas de combustíveis. A manutenção preventiva não é apenas uma obrigação legal, mas uma medida fundamental para proteger vidas e evitar riscos.”
Operações integradas reúnem Ipem-RN, Procon-RN, PRF e Polícia Civil
Entre os dias 26 e 30 de março, Ipem-RN, Procon-RN, PRF e Polícia Civil realizaram em conjunto fiscalizações em postos de combustíveis de Mossoró e Natal.
Em Mossoró, foram fiscalizados 132 bicos de abastecimento. Desses, 29 apresentaram irregularidades — um índice de reprovação de 21,97%, considerado elevado pelo órgão. As falhas incluíram vazamentos de combustível, mais condições de conservação de mangueiras e válvulas de segurança, e casos de desligamento acima do tempo regulamentar de 60 segundos. Em duas situações mais graves, houve interdição imediata dos equipamentos, envolvendo alteração indevida de modelo e vazão de diesel abaixo da tolerância permitida, o que caracteriza prejuízo direto ao consumidor.
Já na fiscalização em postos de combustíveis de Natal numa operação direcionada a três estabelecimentos que foram alvo de denúncias registradas na Ouvidoria do órgão. Foram vistoriados 32 bicos de abastecimento, dos quais 10 foram reprovados, o que representa um índice de reprovação de 31,25%. A maior parte das irregularidades também estava relacionada ao mau estado de conservação das bombas. Os bicos reprovados foram sinalizados com lacre vermelho, e os responsáveis pelos estabelecimentos foram notificados, com prazo de 15 dias para regularização.
Ao todo, 94 estabelecimentos foram multados ao longo do mês de março. Os estabelecimentos em que foram encontradas irregularidades foram autuados e tiveram um prazo de até 15 dias para apresentar defesa. As multas por irregularidades podem chegar a R$ 1,5 milhão, dependendo da porta da empresa, do grau de reincidência e da gravidade da infração.
Irregularidades identificadas nas operações
Entre as principais irregularidades identificadas ao longo de todas as operações realizadas pelo Ipem-RN, destacam-se:
- Bombas medidoras em mau estado de conservação;
- Ausência de eliminação automática de ar e gases;
- Vazamentos de combustível;
- Erros de medição superiores ao máximo máximo pela legislação;
- Violação dos pontos de selagem;
- Selagens em desacordo com a Portaria de Aprovação de Modelo;
- Dígitos com falhas que permitem leitura ambígua;
- Presença de acessórios não previstos na portaria de aprovação do modelo;
- Bicos com vazamento superior a 40 ml, mesmo com a bomba desligada.
Fiscalização em andamento no Seridó
Atualmente, as equipes de fiscalização do Ipem-RN estão no Seridó Potiguar dando continuidade às verificações em bombas de combustíveis, ampliando a cobertura da ação fiscalizadora em todo o território estadual.
Consolidado de 2025
Em 2025, o Ipem-RN consolidou números expressivos: foram fiscalizados 7.485 bicos de combustíveis em 170 municípios do Rio Grande do Norte, com 236 irregularidades descobertas. O volume de trabalho reflete o compromisso do instituto com a defesa do consumidor potiguar e com a confiabilidade das precisão em todo o estado.
Destaques do primeiro trimestre de 2026 na avaliação do Inmetro
O desempenho do Ipem-RN no primeiro trimestre de 2026 foi destaque na Plenária da Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade do Inmetro (RBMLQ-I), realizada entre os dias 16 e 18 de março, em São Luís (MA). O Instituto ficou entre os dez melhores órgãos delegados do Inmetro na mídia de instrumentos selecionados por dia, ocupando especificamente a quinta posição, atrás apenas dos órgãos de Pernambuco, Maranhão, Ceará e Bahia, e superando a mídia do próprio estado nos últimos três anos.
Em relação à evolução dos serviços executados de verificação periódica, o Ipem-RN atingiu a meta em 2025 com 37.725 serviços realizados. O órgão também registrou aumento de receita de 16% em comparação com o mesmo período de 2025, ocupando o 8º lugar no Brasil em crescimento percentual.
Na auditoria de cumprimento do convênio, realizada pelo Inmetro em toda a rede, o Ipem-RN conquistou classificação garantida e ficou no Top 3 entre os órgãos delegados com o cumprimento de todos os prazos de respostas.
O diretor-geral do Ipem-RN, Itamar Ciríaco, celebrou os resultados alcançados e destacou a importância do reconhecimento por parte do Inmetro: “Os números apresentados na plenária da RBMLQ-I são motivo de orgulho para toda a equipe do Ipem-RN. Estarmos entre os cinco órgãos delegados do Brasil na média de instrumentos selecionados por dia, superando a nossa própria média histórica dos últimos três anos, demonstra o compromisso e a eficiência do nosso trabalho. Além disso, crescer 16% na receita — ocupando o 8º lugar nacional em crescimento percentual — e ainda sermos classificados como SATISFATÓRIO na auditoria de cumprimento do convênio mostra que estamos no caminho certo. Esse reconhecimento reforça a nossa missão de proteger o consumidor potiguar com seriedade, agilidade e transparência.
Orientações ao consumidor e canais de denúncia
Para o consumidor, as orientações são claras: verifique se as bombas de combustível possuem o selo do Inmetro, verifique o estado dos mostradores, mangueiras e conexões, e confirme se o posto apresenta a medida-padrão de 20 litros verificada pelo instituto. Em caso de suspeita de irregularidades, o consumidor potiguar pode registrar denúncia na Ouvidoria do Ipem-RN pelo e-mail ouvidoria@ipem.rn.gov.br ou pelo WhatsApp (84) 98802-0364.
